Reklamace a vrácení zboží
Vrácení a reklamace
Vrácení zboží
Veškeré zboží můžete bez udání důvodu do 14 dní od obdržení zásilky vrátit. K oznámení odstoupení můžete použít Vzorový formulář k vrácení zboží
- 99277911
Reklamace
Máte-li jakýkoliv problém. Něco v zásilce chybí nebo něco nefunguje jak by mělo, neváhejte nás kontaktovat na e-mail info@chytrehracky.cz
Budeme se snažit vyřešit co nejdříve tak, aby jste byli spokojeni. Chcete-li využít Vašeho práva na reklamaci zboží, vyplňte prosím reklamační formulář a odešlete společně se zbožím a dokladem o zaplacení. K odeslání můžete využít jakékoliv výdejní místo Zásilkovny, kde stačí nadiktovat náš vratkový kód: 99277911. Obsluha už balíček polepí adresním štítkem a odešle zpět k nám. Tyto náklady Vám budeme účtovat a budou případně odečteny z vratkové částky za reklamované zboží. Budete-li chtít využít svojí dopravu, zboží odešlete na adresu našeho skladu:
Chytré hračky s.r.o.
Ligasova 29, Radonice, 250 73